RETOURS ET ÉCHANGES

Nous voulons tout faire pour que vous profitiez au mieux de votre produit gaming ! Si vous n’êtes pas satisfait(e) de votre achat en ligne dans la boutique Herman Miller, nous accepterons le retour de vos articles dans un délai de 14 jours après la livraison contre un remboursement complet. Veuillez contacter notre service clients à europe_online@hermanmiller.com afin d’organiser la collecte de vos articles à une date convenue. La collecte de ces articles est gratuite. Les échanges et les remboursements ne seront traités qu’après réception des articles concernés par Herman Miller, sous réserve que ces derniers soient retournés dans leur condition d’origine.  

Annulation de commande (Veuillez noter que cette politique ne restreint pas vos droits tels que définis dans les conditions de vente.)

Vous pouvez annuler votre commande en contactant notre service clients par e-mail à europe_online@hermanmiller.com

Vous devrez suivre nos procédures de retour. Notez que les livraisons qui ont quitté nos entrepôts ne peuvent être annulées.

Produits défectueux ou endommagés
Dans le cas très peu probable où un produit livré s'avèrerait défectueux ou endommagé, veuillez contacter notre service clients par e-mail à europe_online@hermanmiller.com afin d'organiser un remplacement ou un remboursement. Si l’emballage est endommagé ou ouvert, veuillez refuser la livraison et contacter immédiatement notre service clients pour organiser un remplacement.

Pour toute autre question sur les retours et échanges, veuillez contacter notre service clients par téléphone (au 0800 0654 424) ou par e-mail. Nous serons ravis de pouvoir vous aider.